I. Allgemeine Information

Sie haben das Recht, binnen 100 Tagen, das erworbene Starter-Paket zurück zu senden und dafür eine Rückerstattung der Kosten zu erhalten.

Um die 100-tägigen Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie die folgenden Dokumente herunterladen, ausfüllen und uns per E-Mail oder Post zusenden:

1.     Formular: Geld-zurück-Garantie                             

2.     Mitteilung der Bankverbindung

3.     Kostenloses Rücksendeetikett

Postanschrift:     AIRbound Vital, Senffstraße 23, 06120 Halle (Saale), Deutschland

E-Mail:                 info@airbound-vital.de

Sobald das Paket in unserem Warenhaus eingetroffen ist und geprüft wurde, wird die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen angegebene Konto erfolgen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Bitte beachten Sie hierzu auch die Hinweise unter Punkt II. - Hinweise zur Rücksendung.

II. Hinweise zur Rücksendung

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Waren. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurückgesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr in Ihrem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Bitte beachten Sie, dass wir nur ungeöffnete Produkte erstatten können! Weiterhin sollten die Sole-Kanister dicht verschlossen sein, um ein auslaufen und die Beschädigung der elektrischen Bauteile des Gerätes zu verhindern.

Sollten bei Ihrer Bestellung Gratisprodukte enthalten sein, bitten wir darum, diese ebenfalls zu retournieren, anderweitig wird der Wert dem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rücksendung nur dann kostenfrei ist, wenn Sie das von uns generierte Rücksendeetikett nutzen. Andernfalls erfolgt die Rücksendung auf Ihre Kosten, da wir leider keine sonstigen Portokosten erstatten können.

II. Hinweise zur Rückerstattung nach Begründung

Die 100-Tage-Geld-zurück-Garantie ist eine freiwillige Leistung von AIRound Vital und stellt keine gesetzliche Verpflichtung dar. Sie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Widerrufsrechten.

Eine Rückerstattung im Rahmen der 100-Tage-Geld-zurück-Garantie setzt voraus, dass der Kunde einen nachvollziehbaren Grund für die Rückgabe angibt. Dazu zählen zum Beispiel Qualitätsmängel, die nicht unter die gesetzliche Gewährleistung fallen oder Unzufriedenheit mit dem Produkt nach bestimmungsgemäßer Nutzung gemäß der Bedienungsanleitung. Die Entscheidung über eine Rückerstattung erfolgt nach Prüfung dieses Grundes durch AIRbound Vital. Eine Rückerstattung wird ausgeschlossen, wenn der Kunde keinen oder einen nicht nachvollziehbaren Grund angibt. Die endgültige Entscheidung über die Rückerstattung liegt bei AIRbound Vital nach Prüfung der vom Kunden angegebenen Gründe und des zurückgesendeten Produkts.

Für Rückfragen erreichen Sie unseren Kundenservice unter +49 345 135 329 75.